2002電視節目欣賞指數第四階段調查及全年綜合結果概述

「電視節目欣賞指數調查」自香港電台於一九八九年向英國廣播公司（ＢＢＣ）借鏡引入本港進行試查，並於一九九八年擴展成一個業界的參考指標以來，至今已累積接近十五年的本地發展歷史。無可否認，在業界、學術界及廣告界多年來的積極推廣下，「電視節目欣賞指數」已逐漸獲得本地、甚至海外人士的認同及關注。近日，其他範疇如廣播節目、藝術表演、展覽項目亦嘗試探討應用此調查範本的可行性，可見「欣賞指數」此等優質指標概念獲進一步推廣乃指日可待之事；筆者亦喜見更多社會人士關注到「質」的重要性，以平衡商業競爭中對「量」的偏重。

現行模式的「電視節目欣賞指數調查」乃香港電台、電視廣播有限公司及亞洲電視有限公司在一九九八年達成共識（有線電線有限公司於翌年加入），並委託香港大學民意研究計劃負責所有調查工作、數據分析及撰寫報告的工作，迄今已踏進第五個年頭。香港大學民意研究計劃，成立於一九九一年六月，初時隸屬香港大學社會科學學院的社會科學研究中心，二零零零年五月轉往香港大學新聞及傳媒研究中心；及至二零零二年一月再轉回香港大學社會科學學院管轄，期間一直緊守研究工作的崗位，至今未變。


第四階段調查結果

「二零零二電視節目欣賞指數調查」的調查工序已圓滿結束，第四季的結果亦於早前公佈。跟過往數年一樣，本年度的調查共分四個階段進行，每季一次。調查以電話隨機抽樣訪問形式進行，而訪問對象為九歲或以上操粵語的香港居民。二零零二年最後一次調查所涉及的節目範圍包括於二零零二年十月一日至十二月三十一日期間於無線電視翡翠台、亞洲電視本港台及有線電視各頻道播放的本地製作節目。為了增加調查節目的品種，經顧問團成員商討並通過，自二零零二年度各個階段的調查中，四個電視台可各自提名一個未能納入上述範圍的節目進入調查名單，條件是本地製作的節目，不限長度及播放次數。但是，由於資源有限，所有重播、配音、體育、外地製作本地包裝及帶宣傳性質的節目暫時未列入調查範圍以內。最後，調查名單共有九十九個節目，當中無線電視佔三十四個、亞洲電視佔廿三個、香港電台及有線電視各佔廿一個，而在該段期間播映不足四次的節目則不包括在內。調查於二零零三年一月七至十五日期間進行，透過電話成功訪問了2,233名九歲或以上操粵語的香港居民，整體回應比率為七十二點四個百份比，抽樣誤差則少於一點五個百份比。

第四階段調查結果顯示，九十九個被評的節目所得的總平均欣賞指數為70.82分，平均認知率為29.6%。當中，欣賞指數排名最高的二十個節目順序為：

一　鐵窗邊緣（港台 / 娛樂）
二　新聞透視（無線 / 時事及公共事務）
三　星期六檔案（無線 / 時事及公共事務）
四　情常在（無線 / 資訊）
五　愛子方程式（港台 / 資訊）
六　鏗鏘集（港台 / 時事及公共事務）
七　新聞/財經/天氣報告（無線/ 時事及公共事務）
八　法證如山（港台 / 資訊）
九　警訊（港台 / 資訊）
十　時事追擊（亞視 / 時事及公共事務）
十一　 有線財經（有線 / 時事及公共事務）
十二　頭條新聞（港台 / 時事及公共事務）
十三　二零零二年大事回顧系列（無線 / 時事及公共事務）
十四　西南開發之旅Ⅱ：大地恩情（亞視 / 資訊）
十五　有線新聞（有線 / 時事及公共事務）
十六　新聞/財經/天氣報告（亞視 / 時事及公共事務）
十七　談判專家（無線 / 娛樂）
十八　百載鑪峰（港台 / 資訊）
十九　燃點光明路（亞視 / 資訊）
二十　流金歲月（無線 / 娛樂）

首二十個最高欣賞指數的節目當中，香港電台及無線電視的製作各佔七個，亞洲電視佔四個，而兩個則為有線電視的製作。就節目類型方面，十個乃「時事及公共事務」節目，「資訊」節目佔七個，而「娛樂」節目則佔三個；三個類型中最受觀眾欣賞的節目分別是無線的《新聞透視》、無線的《情常在》及港台的《鐵窗邊緣》，後兩者皆為第四階段始入圍的佳作。而四台各自比較下得分最高的節目分別是港台的《鐵窗邊緣》、亞視的《時事追擊》、無線的《新聞透視》與及有線的《有線財經》，差不多全為解讀社會現況兼長年製作的新聞時事財經節目。


總結全年成績

總結「二零零二電視節目欣賞指數調查」，全年四個階段累積的被訪人數達8,989名，回應比率則介乎六成七與七成二之間，涉及本地製作的電視節目合共二百一十八個。在全年的節目名單之中，無線電視佔七十一個（33%）、香港電台佔五十五個（25%）、亞洲電視佔四十九個（22%）及有線電視則佔四十三個（20%）。

本年度首二十個最高欣賞指數的節目中，香港電台的製作佔十二個，超過半數；無線電視的節目佔四個，亞洲電視的節目佔三個，其餘一個則為有線電視的製作。至於節目類型方面，二十個節目中八個為「資訊」節目，而「時事及公共事務」與「娛樂」節目則各佔六個。全年綜合結果顯示，「時事及公共事務」節目的數量雖然較少，但整體表現則較佳，全年廿九個節目的平均欣賞指數達72.39分。其次，七十一個「資訊」節目所得的平均欣賞指數亦有71.32分，表現不俗。至於全年產量過百（共一百一十八個）但質素較為參差的「娛樂」節目所得的平均欣賞指數則有68.80分，相對遜色。

一如以往，香港電台繼續在四台之中取得全年最高的平均欣賞指數，達73.06分。居次的為無線電視，其全年電視製作所得的平均欣賞指數為70.05分。而亞洲電視所得的全年平均欣賞指數為68.85分，排行第三。至於排行第四的有線電視，其全年電視製作所得的平均欣賞指數為67.75分。

最後值得一提的是，由香港電台主辦的「欣賞指數調查 最佳電視節目頒獎禮」至今已有五年光景（本年度的頒獎禮將於二月廿八日舉行），為慶祝五週年，有關單位正籌備一本「電視節目欣賞指數」紀念特刊，以蒐集歷年來其發展歷程、最佳節目名單、有趣資料、珍貴圖片和難忘時刻等等。與此同時，按照「電視節目欣賞指數調查」的工作流程，調查所得的所有數據（包括可供交叉分析的個人背景資料）在每次結果公佈後一星期後便公開予顧問團成員，半年後再公開予學術界及社會人士使用。換句話說，到目前為止，可公開的數據已累積達五年之多，即樣本總數有近四萬個。這無疑是一個有待開發的「寶藏」，各界人士如有興趣積極「發掘」，歡迎隨時向有關單位或調查機構查詢。