樂樂:
你好!最近天氣時冷時熱,走在街上都見到很多人患上感冒,你也要小心保暖,多穿衣服。
流感肆虐,相信你也有留意新聞報導都知道流感高峰期又再重臨,醫管局轄下的公立醫院病床持續爆滿;很多前線護士都向我反映醫院人手長期不足,現在情況更加嚴峻,病床佔用率最高達117%,病人輪候急症室時間極長,如伊利沙伯醫院曾一度超過八小時,難怪護士和病人都對醫管局的管理層怨聲載道,感到非常不滿。
近日,有前綫護士向我訴苦:「我在醫管局內科病房已踏入第六年了,每日上班壓力大到不得了,病房設定量原本是 43人,但現在每日都收到50至60人,見有位就填,但我的病房仍然只有3 組人,每人要負責20個病人,再加上每日又有無限量文書工作,根本就算不休息、不吃飯、不去洗手間都做不完一疊疊的牌板工作!病房還有呼吸機。到處放,有時連過濾器都沒有,噴至到處都是細菌,還不只一兩部,最高峰時簡直是『天龍八部』,叫人如何做?夜間更慘,兩個護士加一個健康服務助理有如『困獸鬥』,做到死都未天光,兩個對50個,想我給予什麼護理病人?人命來的,有什麼事,不是一句好忙,不夠人手就可以過關……真的『想死』。」這就是我們前綫護士的困境。
正因如此,香港護士協會於上周在多份報刊向全港市民發出公開信,呼籲公眾支持「無奈、關心!」行動,並要求政府立即推行各項改善措施。過去幾天,許多前線同事、市民、議員及社交媒體都紛紛響應護協的號召,支持行動,實在令我們感到鼔舞。
經過數天的隔空對話,政府方面終於有正面的回應,行政長官宣布即時撥款5億元予醫管局,以紓緩近日公立醫院服務緊張情況。我歡迎政府以積極和直接的態度回應「護協」訴求。不過,前線護士最希望那5億元可以用得其所,符合前線同事的期望,而不是變了泥牛入海,不知所終。因此,我們已經公開要求醫管局與護協商討細節,跟從行政長官的指示,落實我們的建議,相關的會議將於下星期舉行。
另外,你是否知道醫管局至今仍然沿用一個非常不合理的人事政策,就是2002年後新入職的前線護士首兩年是沒有增薪點的,與公務員的做法不同,非常影響員工士氣,令年輕護士流失,護士短缺情況更為嚴重。正因如此,「護協」早於十多年前已開始要求醫管局取消凍薪安排,今次特首終於回應護協的訴求,公開要求醫管局取消此項政策,總算是還前線護士一個遲來的公道,我也認為醫管局應該追溯補償給受影響的同事。
當然,要應對流感高峰期,短期「貼地」措施是最重要的。「護協」將會在下星期的會議上繼續要求醫管局具體執行我們建議的短期措施、包括,重新恆常化護士替補制度,於因病假、休假和加床等人手不足的情況下可補充護士人手,減輕前線護士壓力。此外,為吸引更多同事使用特別酬金計劃,醫管局應調整特別酬金計劃的金額,及刪減不必要申請關卡,讓更多前線護士可以參與計劃幫助舒緩人手壓力;除此之外,亦要增加資深護師,以符合每更都有1名資深護師作臨床督導,讓年青的護士可安心發揮應有的專業護理水平。
至於醫院認證計劃方面,我知悉為準備今年重開這個認證計劃,前線護士已被要求執行大量額外的文書工作,有同事向我反映每天都要處理大量與認證計劃相關的前期文件,同時又要為病人提供適切的護理服務,實在疲於奔命,感到十分沮喪。護協認為在這嚴峻情況下,醫管局必須全面停止認證計劃。相信你也同意,就算將來這個計劃有需要重開,醫管局必需聘請額外人手處理文書工作,同時必需要做到「認證及認人手」,讓前線同事有充裕的人手及時間護理病人。
長遠而言,醫管局必須增聘護士,使護士與病人的比例達至1︰6的國際水平;亦應增設由顧問護師或資深護師主理的護士診所,加強普通科門診在流感高峰期的服務量,以紓緩急症室的壓力。
最後,政府必須着手糾正行政混亂及管理失效的醫管局,監察其資源調配的成效,並透過長遠人手規劃,解決人手不足的問題,同時應改善前線護士的薪酬福利,增強培訓及改善工作環境等,並應加強基層健康服務,提升市民自我管理健康的能力和預防疾病的意識,讓香港的醫療衞生系統得以健康及持續發展。
農曆新年快到了,祝你來年身體健康,不要忘記約了我吃團年飯啊!
Uncle Joe
2018年2月3日
【聲音完全版】
香港電台第一台FM92.6 - 94.4
星期六早上九點至九點二十分
監製:葉冠霖
學者、議員、官員及社會人士透過書信形式,分析社會現象,細訴個人感受。
- 【香港家書@20210116】浸會大學管理學榮休教授 趙其琨
- 【香港家書@20210102】古物諮詢委員會主席 蘇彰德
- 【香港家書@20210102】香港社區組織協會副主任 施麗珊
- 【香港家書@20201226】長者安居協會行政總裁 王虹虹
- 【香港家書@20201219】港大內科學系臨床教授 孔繁毅
- 【香港家書@20201212】「蛻變計劃」副總監 宋恩榮
- 【香港家書@20201205】課程發展議會主席 譚嘉因
- 【香港家書@20201128】積金局主席黃友嘉博士
- 【香港家書@20201121】測量師學會建築政策小組主席 何鉅業
- 【香港家書@20201114】中大工程學院副院長 黃錦輝
- 【香港家書@20201107】優質旅遊服務協會主席 黃傑龍
- 【香港家書@20201031】中大航空政策研究中心政策研究主任 袁志樂
- 【香港家書@20201024】科大工商管理學院兼任教授 陳家強
- 【香港家書@20201017】香港罕見疾病聯盟會長曾建平
- 【香港家書@20201010】香港工業總會主席 葉中賢
- 【香港家書@20201003】香港愛護動物協會主席關家穎
- 【香港家書@20200926】社聯業務總監 黃健偉
- 【香港家書@20200919】香港總商會總裁 梁兆基
- 【香港家書@20200905】香港津貼中學議會主席 潘淑嫻
- 【香港家書@20200829】港大微生物學系講座教授 袁國勇
- 【香港家書@20200822】香港大學社會工作及社會行政學系講座教授 葉兆輝
- 【香港家書@20200808】香港檢測和認證局主席、香港生物科技協會主席 于常海
- 【香港家書@2020801】港大社會工作及社會行政學系教授 周燕雯
- 【香港家書@2020725】香港輔導教師協會副主席 何玉芬
- 【香港家書@2020718】香港大學醫學院院長 梁卓偉
- 【香港家書@2020711】中大賽馬會公共衞生及基層醫療學院名譽臨床教授 余德新
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- 【香港家書@2020620】中大地理與資源管理學系研究助理教授陳宗誠
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- 【香港家書@2020606】中大亞太研究所經濟研究中心副主任、經濟系客座教授 宋恩榮
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- 【香港家書@20200215】沈祖堯 中大莫慶堯醫學講座教授
- 【香港家書@20200215】香港零售管理協會主席 謝邱安儀
- 【香港家書@20200208】病人政策連線主席、沙士互助會會長 林志釉
- 【香港家書@20200201】平機會主席 朱敏健
- 【香港家書@20200125】香港中文大學醫學院副院長 盧煜明
- 【香港家書@20200118】海洋公園董事局副主席 劉鳴煒
- 【香港家書@20200111】港大感染及傳染病中心總監 何栢良
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- 【香港家書@20191228】香港律師會會長 彭韻僖
- 【香港家書@20191221】前天文台台長 林超英
- 【香港家書@20191214】中大亞太研究所研究中心副主任 宋恩榮
- 【香港家書@20191207】灣仔區議會前主席 黃英琦
- 【香港家書@20191130】中學校長會主席 鄧振強
- 【香港家書@20191123】香港中文大學哲學系退休教授及前系主任,中文大學通識教育前主任 張燦輝
- 【香港家書@20191116】選舉管理委員會主席 馮驊
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- 【香港家書@20191026】大律師公會執委、資深大律師 駱應淦
- 【香港家書@20191019】中文大學社會科學院客席副教授 沈旭暉
- 【香港家書@20191012】天主教香港教區宗座署理 湯漢樞機
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- 【香港家書@20190928】香港大學新聞及傳媒研究中心副教授 傅景華
- 【香港家書@20190921】食物及衞生局副局長 徐德義醫生
- 【香港家書@20190914】教育大學社會學講座教授 趙永佳
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- 【香港家書@20190817】香港大學醫學院院長 梁卓偉
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- 【香港家書@20190803】中大公共衛生及基層醫療學院副院長 黃至生
- 【香港家書@20190727】學校課程檢討專責小組主席 陳黃麗娟
- 【香港家書@20190720】香港教育大學社會科學系助理教授 何家騏
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- 【香港家書】浸大政治及國際關係學系助理教授 鄭煒
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- 【香港家書】工業傷亡權益會署理總幹事 蕭倩文
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- 【香港家書】法改會性罪行檢討小組委員會成員 張達明
- 【香港家書】沙田威爾斯親王醫院急症室醫生 陳達晉
- 【香港家書@20190406】港大公共衛生學院臨牀副教授 葉啟明
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- 【香港家書】科大資訊、商業統計及營運管理學系副系主任 許佳龍
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- 【香港家書】地產代理監管局主席 梁永祥
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- 【香港家書】香港大學社會工作及社會行政學系榮休教授 周永新
- 【香港家書】中大精神科學系助理教授 麥敦平
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- 【香港家書】檢討自資專上教育專責小組主席 張炳良教授
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- 【香港家書】港科院創院院士 黃乃正
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- 【香港家書】中大健康教育及促進健康中心總監 李大拔
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- 【香港家書】香港律師會會長 蘇紹聰
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- 【香港家書】南丫海難家屬 古太
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- 【香港家書】國際特赦組織香港分會總幹事 區美寶
- 【香港家書】1968年《學苑》總編輯 馮可強
- 【香港家書】香港大學賽馬會防止自殺研究中心總監 葉兆輝
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- 【香港家書】財政司司長 曾俊華
- 【香港家書】循道衞理聯合教會牧師 袁天佑
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- 【香港家書】中大教育心理系講座教授 侯傑泰
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- 【香港家書】Hands for Nepal 義工 王惠芬
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