消委會:不可忽略消費者聲音
2014-09-24

日前一名男子疑因客戶服務問題,持刀闖入有線大樓斬傷保安員,多名聽眾致電【自由風自由Phone】表示自己也有類似經驗,包括「Cut唔到」、「停止服務仍被收費」、「被財務公司追數」等等…. 消委會總幹事黃鳳嫻指,可考慮完善現時的【關於電訊服務帳單資料及收取帳款實務守則】,又反問業界是否希望被「立法」監管。她又強調消費者的聲音十分重要,可迫使業界進行檢討。

 


【自由風自由 Phone】

星期一至五黃昏五至八  1872 311 始終如一

主持:陳燕萍、區家麟
評論員︰張國鈞、李彭廣、黃偉國、李華明
監製:陳燕萍
編導:梁仲禮
助理編導︰高福慧
製作團隊:張鳳萍

專題分類:新聞熱話
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