旅遊業工會冀政府出手整頓旅遊業
2015-10-24

日前內地男遊客懷疑因購物問題被襲擊致死,香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠在【星期六問責】表示,現時旅遊業議會對入境旅遊的監管過時,只能監管守法的從業員,但對違規的旅行社未能起阻嚇作用,議會應該和政府商討,從立法途徑或成立跨部門機構規範旅遊業。

 

梁芳遠指出,旅遊業議會管理能力不足,雖然條例指引多但不起作用,受職能所限無能為力,只能監管守規矩的從業員。她說,曾有行家目擊內地人做導遊,致電議會申述則要求提供資料,處理時間太長,涉事者已經離開。

梁芳遠認為,旅遊業議會作為商會,難以管理所有與旅遊業相關的各項範疇,亦無能力規範不守規矩的導遊,「(旅遊業)議會唔係唔想管,而係無能力管」。梁芳遠指出,現時議會嚴格規管守法導遊,卻無力規管旅行社的經營手法,是「麻鷹唔管管雞仔」。她建議政府可以設立跨部門機構,管理旅遊業所有範疇,才可以整頓整個旅遊業。她舉例說,若無香港導遊,旅遊巴則可不開。

同場的香港旅遊業議會主席胡兆英指出,議會理事會以非業界人士為主,以市民角度作出判斷,可以做的已經做了,業界亦反映現時監管太嚴。現時旅行社必須為旅遊業議會會員才可以在港經營,議會設置扣分制,扣滿30分會暫停會籍3個月,再犯暫停6個月,若最終被撤銷會籍,則喪失旅遊牌照不可再營業。他認為,除了懲處,議會亦有對前線從業員進行相關培訓,去除行業上的毛病。他說:「有指引,但係咪一定無人犯法,我唔敢講。」

 

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【暴力逼購物】胡兆英指,知道影子團友實際存在,但未正式收過投訴。如果收到團友投訴團友,都只能通知國內單位查核其身分,無辦法監管。一按即睇:http://app3.rthk.hk/special/pau/article.php?aid=1433#RTHK #香港電台 #香港電台公共事務組 #胡兆英 #影子團友

Posted by RTHK 香港電台公共事務組 on 2015年10月21日

 


【星期六問責】

香港電台第一台FM92.6 - 94.4 

逢星期六08:00 - 09:00

主持:鄭婉薇、陳景祥
編導:張璟瑩、張鳳萍
監製:葉冠霖

專題分類:新聞熱話
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