旅遊業界拒監管 黃進達:「希望大家以和為貴」
2016-01-02

旅遊業議會在元旦日實行新措施,加強規管業界,惹來部分業界組織反彈,並以「不合作運動」回應。旅遊業議會主席黃進達在【星期六問責】表示,已經將涉嫌違規個案轉交各部門跟進,強調新措施是保障旅客權益,希望業界人士「以和為貴」。

黃進達指出,現時規管業界的指引,例如要求導遊佩戴證件和旅遊巴貼上車頭紙等,都不是新加入的指引,在世界各地都廣泛採納。有從業員反映旅遊業議會未能掌握從業員的環境,黃進達強調議會態度開放,歡迎會員約見議會反映意見,並認為不應該以抗爭手法表達不滿,損害入境旅客的權益。

被問到為何現時才會有這埸不合作運動,黃進達認為入境市埸由去年初開始下滑,業界可能是「生意唔好,心情亦唔係幾好」。黃進達指出,現時的措施是希望確保香港旅遊業的聲譽,吸引旅客來港,他認為新措施是預防工作,避免不愉快的事件發生。

現時內地團購物的百分百退款期為180日,較其他海外團的14日為長。黃進達解釋原因是內地團過去出現購物問題,才會定180日,強調指引行之有效,亦一直在內地宣傳,如果現時收回,會被質疑是自打嘴巴。黃進達指出,指引的精神是希望吸引更多內地旅客來港購物,若然縮短退款期,可能會令香港「購物天堂」美譽受損。

 


【星期六問責】

香港電台第一台FM92.6 - 94.4 

逢星期六08:00 - 09:00

主持:鄭婉薇、陳景祥
編導:張璟瑩、張鳳萍
監製:葉冠霖

專題分類:新聞熱話
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