【香港家書@20201226】長者安居協會行政總裁 王虹虹
2020-12-26

長者安居協會行政總裁王虹虹——關心長者怎過走過這年的疫情

標題由編輯所加

親愛的奶奶、老爺:

您們好嗎?

疫情下最近較少見面,以前您們每一頭半個月都會返中山小住,過去大半年沒去了,知道你們很不習慣。人在香港,礙於社交距離和限聚令,大家很多時都只能靠打電話或通訊軟件問候。外國疫情比香港更為嚴峻,您們的大孫身在外地,您們一定十分掛心。而我們也記掛著您們兩老每日獨立生活如何。不過您們很醒目,每次通電話,都聽到您們分享生活上的小安排,如今天煮什麼新菜色,如何在冬天保暖等,因此我都比較放心。

新冠肺炎來得快又兇,把全世界人的生活都打亂。長者是最脆弱的一群,實在令人擔心。社會上有很多長者,他們身體未如你們般健康,需要旁人照料,又或者身邊親朋不多,疫情對他們的打擊很大。由年頭開始,長者安居協會已經見到他們的生活開始出現裂縫。我記得疫情第一波時,所有人都措手不及。長者紛紛向協會求助,表示有急切的物資需要,如口罩、消毒用品及日常生活必需品。我記得當時你們欠缺口罩,我們馬上從家裡送兩盒給你們。但社區的情況就沒那麼容易解決,需要口罩的長者很多,協會努力募捐,多得各界人士熱心支持,籌集到不少防疫物資,但令人頭疼的是如何派發給最有需要的長者呢?我們不想長者排隊,也不能叫長者按動「一線通平安鐘」拿口罩,怕影響到熱線中心運作。與此同時,不少求助的長者情緒已響起警號,因缺乏防疫物資,有些長者特別憂慮、惶恐,甚至表示沒口罩就要跳樓。

你們未必能想像,一個口罩對某些人是多麼的重要。

長者安居協會的同事逐一打電話慰問長者,以了解他們的實際情況。一發覺有需要,會安排不同團隊的介入和回應。從二月到十一月,協會主動接觸了逾15萬名長者,送了46萬件緊急物資及心意禮品給他們。有些長者在疫情期間與其他人之間關係變得疏離,社交互動受阻,加上很多社區支援服務都被迫暫停,少了人關心,令他們覺得孤獨,激發了不少負面情緒。從第二波開始,我們看到愈來愈多長者有抑鬱問題。

其後第三波,不少「打工仔」需要在家工作,或因經濟轉差而失業。當長者與家人長期留在家中,加上居住環境擠迫,磨擦少不免增多,本來已有的矛盾變得更嚴重。我們看到家庭的問題愈來愈多。有長者告訴我們,家人不讓他們外出,怕他們將病菌帶回家。但他們困在家中很辛苦。這段時間你們即使沒有外出,但總算有自己空間,而很多家庭是沒有選擇的。大家長時間留在家中,如果不懂互相遷就,就很容易發生爭執。

新冠肺炎這場仗至今已11個月,不少人都有「抗疫疲勞」,非常渴望能儘快恢復正常生活,無牽掛地跟家人吃飯,跟朋友見面。但隨著第四波爆發,長期的情緒、心理壓力若未能紓緩可能會到臨界點。長者安居協會過去一年處理的社工個案比起上年大幅上升,其中懷疑被虐及家庭暴力上升逾一倍、長者有自殺風險上升五成。

「大節流流」本不應說令人掃興的事,但聖誕節不應只是購物狂歡,真正的聖誕精神是奉獻給予。趁著節日,我們希望能夠為香港的長者帶來讓他們鬆一口氣的禮物。長者安居協會這個月正式推出「一線通管家易」慈善計劃,免費提供到戶式照顧服務,幫有需要的長者提供免費的個人照顧、陪診、家居清潔等服務。

我很感恩奶奶、老爺的身體不錯,家裏也有外傭幫忙。可是香港有很多長者沒那麼幸運,他們獨居或長期病患,即使有免費或政府資助的社區服務,但在疫情期間都要暫停,令他們徬徨無助。我們希望通過「一線通管家易」慈善計劃彌補社會服務的不足,例如他們要覆診,我們可以安排陪診員,不需要他們擔心。若家裡有體弱或殘疾的長者,我們可以安排照顧員上門,幫他們沖涼抹身、餵食、換片。我們亦有清潔服務,讓有需要的長者家裡保持乾淨衛生。希望通過管家易服務,幫長者應付突發的家居照顧上的需要,讓他們在聖誕新年時,能過得安樂,感到溫暖。

奶奶、老爺,今年三、四月的時候協會為照顧疫情下的長者作特別募捐,你們都慷慨解囊,還推己及人呼籲朋友捐贈。我希望趁著聖誕新年,有能力的人都可以為有需要的長者送上一份「貼地」又實用的禮物,捐款給協會的慈善計劃,善長可以選擇讓有需要的長者免費得到管家易服務,或「一線通平安鐘」的全方位守護服務。

香港人同舟共濟、互相扶持,節日做善事是最好的禮物。在這裡我祝你們身體健康!天天平安!新年快樂!

 

媳婦

Maura上

【聲音完全版】


【香港家書】

香港電台第一台FM92.6 - 94.4​星期六早上九點至九點二十分

主持:陳顥之、張鳳萍
編導:陳顥之、張鳳萍
監製:林嘉瑜

學者、議員、官員及社會人士透過書信形式,分析社會現象,細訴個人感

專題分類:專題文章
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