從百度貼吧過濾詞分析中國對網絡言論的規管

　　百度貼吧依託百度的中文搜索功能，以其便捷易用、開放度高聚集了大量用戶，經過近7年的發展已經成為最大的中文交流社區。與中國的其他網站一樣，百度貼吧對用戶的發文操作進行過濾審核，以此監控用戶的言論。貼吧設置有過濾機制，採用過濾詞把關發貼過程。本文對過濾詞進行歸類，發現貼吧過濾的內容範圍較大，涵蓋了政治類、突發事件類、不良信息類以及邪教、軍事等方面。對於網絡言論規管，本文認為中國應該借鑒國外經驗，增加過濾透明度，加強從業者自我約束，制定具備可操作性的規範，明確法律規管條文。

百度貼吧及其發展 　　
　　百度貼吧於2003年11月推出，「是一種基於關鍵詞的主題交流社區」。2003年11月25日，一個題為「百度將升級搜索引擎，具備開放共享的功能」的貼子在貼吧的搜索引擎吧發表，百度貼吧開始試運行。同年12月，百度貼吧正式投入使用。2004年第一個「超級女聲吧」創建，此後多個超女吧相繼創建；次年8月份隨著賽事白熱化，貼吧流量也相應激增，超女前三甲的貼吧發貼量超過1000萬。經過7年的發展，百度貼吧現有20多萬個貼吧，每天的活躍用戶數在2000萬左右，日均流量達2.5億人次。 　　

　　百度貼吧裏，每個主題貼吧以一個關鍵詞作為討論主題，各個貼吧類似於是每個關鍵詞的小型論壇。用戶可以通過搜索關鍵詞找到或創建相關主題的貼吧，發佈、尋找信息和資料，認識共同的興趣愛好者。 　　

　　貼吧的使用方法並不複雜。對於普通用戶來說，在貼吧首頁的搜索框中輸入關鍵詞，貼吧的默認選擇是「進入貼吧」，點擊「百度一下」，就立即可以進入到與搜索關鍵詞一致的主題貼吧中。如果該關鍵詞的主題貼吧存在，可以立即參與討論；如果不存在，可以申請創建貼吧。如果用戶想管理某個貼吧，則可發出申請，經系統審核通過就可成為吧主，可以對貼子進行置頂、編輯、刪除等操作，甚至封禁用戶和IP。

　　除了一些有設置權限的貼吧和俱樂部外，一般的貼吧均可供任何用戶以遊客身份瀏覽、發表、回覆貼子，無需註冊、登錄；有的貼吧會根據吧主的意願決定是否允許用戶匿名發貼。但2010年11月18日，貼吧開發團隊發出公告，在全部貼吧實行登錄發貼，用匿名發貼代替遊客身份發貼留言。 　　

　　百度貼吧最大的特點在於，結合百度搜索技術，完全由用戶驅動，用戶自由創立、自主管理貼吧，達到分享交流的目的。 　　

　　貼吧作為百度中文搜索技術的衍生產品，其準確度和便利性得益於成熟的搜索技術而大大增強，貼吧的主題可以準確快速被搜索到。 　　

　　百度貼吧官方首頁顯示，貼吧主題按內容共分為明星人物、動漫、影視等17大類常駐目錄，根據時事熱點會臨時推出相關貼吧，比如2010年4月14日玉樹地震發生後，貼吧新增玉樹地震條目；下有170小類，共90783個貼吧。這意味著用戶將有9多萬個主題可以參與討論，而普通論壇是無法形成如此大的規模的。

百度貼吧過濾詞的應用情況 　　
　　為了管理和限制用戶發貼，使貼吧貼子內容更符合中國互聯網法律法規的規定，發貼需要經過百度的過濾系統的審核和人工審核。 　　

　　百度貼吧協議從貼吧用戶的權利義務、權利歸屬、處罰規則三個方面對貼吧用戶進行規範。協議第二章「貼吧用戶」中聲明用戶享有言論自由的權利；緊接著規定了12個類別，聲明不准含有任一類別信息的貼子出現。如有用戶涉及發佈含有禁止信息的貼子，貼吧將按協議第四章「處罰規則」處理，用戶有可能會被刪貼、關閉部分權限，甚至帳號被停用或被刪除。但協議中並沒有明確表示會用什麼方式對禁止的內容進行審查，也沒有詳細說明哪些字詞會違規。據百度貼吧總經理稱，百度貼吧每天刪貼達100萬，主要是刪除廣告貼。 　　

　　實際操作時，貼吧通過設置過濾詞和人工審核作為審核貼子的手段，其中過濾詞審核對於貼子的事先審核非常有效。貼吧過濾詞以兩種方式出現，一種是發貼時對貼子內容進行的過濾動作，另外一種是過濾詞無法成為貼吧的討論主題。前一種方式中，用戶發表的貼子內容一旦與事先設置的過濾詞匹配得上，貼子的發表操作將被迫中斷，出現貼子無法發表的情況，網頁提示：「請不要發表含有不適當內容的留言」或者「請不要發表廣告貼。」後一種方式則會出現「抱歉，根據相關法律法規和政策，本吧暫不開放」或者「貼吧不存在」或者只能瀏覽不能發貼的情況。

百度貼吧過濾詞分類 　　
　　百度貼吧過濾詞數量眾多，每過一段時間貼吧系統管理者就會更新過濾詞，而且貼吧沒有公佈這些過濾詞。因此本文無法把所有的過濾詞羅列出來加以統計。本文將借助「百度貼吧和諧測試器」進行過濾詞測試，歸納過濾詞的類別，總結貼吧對貼子哪些方面的內容有所限制。

1. 政治類 　　
　　政治類內容是中國網絡言論中相當敏感的內容之一，中國特殊的體制和國情是造成這種現象的主要因素。中國的網絡監管嚴格監控此類內容，因此網站管理者也會對此類詞語把關，在百度貼吧的過濾詞中，政治類過濾詞佔的比例很大。 　　

　　本文將貼吧的政治類過濾詞分為五個小類（表4-1），包括分裂類、煽動仇恨類、反動類、歷史事件類、人物類，其中除了分裂類和煽動仇恨類能找到相關的法律依據外，另外三類都沒有說明會遭到過濾的緣由。 　　

　　反動類過濾詞主要是指質疑當前中國體制，批評、反對現今政治情況的一類詞語，有危及到政權的嫌疑。貼吧對明顯提及民主和共產黨的相關詞語進行過濾。由於2010年諾貝爾和平獎頒給因煽動顛覆國家政權罪而服刑的「異見人士」劉曉波，有關其一切言論和消息的發佈監控較為嚴格。

2. 突發事件類 　　
　　突發事件類過濾詞指新近發生的消息或新聞中出現的重大的事件，這些事件容易引起網絡用戶的關注，經過用戶的「包裝」後，其相應的詞語紛紛出現。這些事件經常涉及民生問題並牽涉到政府部門，用戶會以此批評社會不公現象和政府的處理不當，在網絡上有一呼百應的力量，容易引起不安的情緒，可能影響社會安定，因此這類詞語屬於貼吧過濾對象。而另一方面，因為突發事件具有時效性，在事件發生的時期內是重點過濾對象，一旦事件告一段落，貼吧將解除部分事件相關詞語的過濾。 　　

　　本文將突發事件類過濾詞分為社會、動亂、罪案、自殺、災難等五類（表4-2）。

3. 不良信息類　　
　　網絡上的不良信息是網絡規管的難點之一，不僅數量多，且呈多元化，除了包含有暴力、色情類等「低俗內容」外，還存在賭博、毒品、非法交易等信息，既違反法律又違反道德。《互聯網信息服務管理辦法》中明確禁止互聯網傳播涉及暴力、色情、賭博、毒品等不良信息。根據這一規定，貼吧對不良信息類的詞語進行審核過濾。 　　

　　本文把不良信息類過濾詞分為五類，分別是暴力類、色情類、賭博類、毒品類、非法交易類（表4-3）。

4. 其他類別　　
　　除了前文提到的政治類、突發事件類、不良信息類，還有一些過濾詞同樣值得注意。本文將這些過濾詞歸類為邪教類、新聞媒體類、軍事洩密類、轉換類（表4-4）。其中，替換類過濾詞是指用戶為了規避過濾系統審查，通過諧音、拼音、英文等方法用來替換掉原本漢字描述的詞語。不過，貼吧過濾系統更新頻繁，將此類用來替換的詞語也加入過濾詞隊列中。

過濾機制的地位和副作用
　　截至2009年底，中國用戶規模達到3.84億人，互聯網普及率為28.9%。中國網絡相當於一個擁有3.82億人的虛擬社會。 　　

　　過濾機制以技術手段省去大量人工規管工作，並且在不良信息和言論開始傳播之前就將其攔截過濾，效率高而且具有事先防範功能，是中國網絡言論規管的有效手段。 　　

　　過濾機制是國家管理互聯網的有力工具，然而過濾機制的使用過程中各種對其爭議的聲音不絕於耳，尤其公眾十分警惕過濾機制侵犯了言論自由。相對其他國家而言，中國的過濾機制更為嚴格，在方便規管網絡言論的同時也帶來不少的負面影響，例如：繁多的過濾詞設置使得網絡使用效率降低，容易發生「誤殺」情況、過濾詞信息不透明不公開、過濾詞繁多，用戶有興趣討論的話題受到限制、封鎖過多的網頁，限制了用戶獲取信息的權利等。