締造「資訊人人共享」

　　可上網的Google眼鏡已經面世，衝擊iPhone霸主地位的折頁手機亦即將推出市場，雲端數據儲存及運算開始流行，一個科技新世界正在我們面前呈現。

　　急速發展的資訊及傳播科技（Information and Communication Technologies，簡稱ICTs），究竟會為人類社會帶來甚麽影響？我們要如何跟它打交道，才能讓大家公平地參與未來的知識社會？

資訊社會國際高峰會
　　為了解答這個問題，聯合國早在2003年及2005年舉行了兩次「資訊社會國際高峰會」（World Summit on the Information Society，簡稱WSIS）。高峰會提供一個平台，讓國際組織、各國政府、公民社會及私人機構一起研討新資訊及傳播科技帶來的挑戰及機遇。會後制訂了九項工作方針（Action Lines），由聯合國屬下的國電信聯盟（ITU）、聯合國開發計劃署（UNDP）和聯合國貿易和發展會議 （UNCTAD）負責推動。高峰會的信念是建設一個以人為本、富包容性和發展導向的資訊社會。

　　瞬間十年，國際社會在應ICT方面有甚麽進展？面對未來的Web 3.0時代，又需要制定甚麼新政策？今年二月各方代表齊集巴黎，再次舉行高峰會，一起籌謀如何邁向未來。

世界三大趨勢
　　在高峰會中，大家討論當前世界三大趨勢：（一）ICT的革命性發展；（二）過渡至知識社會；（三）網絡世代的新學習模式。

　　過去十年，ICT飛躍發展，互聯網應用由Web 1.0進階至Web 2.0，互聯網由「閱讀網」發展為「可讀可寫網」，並帶動了「自主媒體」的崛興，微博、YouTube、Facebook、維基百科及其他社交網站，都在網上應運而生。可以上網的智能手機早已大行其道、手機應用程式（Apps）正大量開發，二維碼（QR Cod）也開始流行。更值得注意的是Web 3.0 很快就要到來，Web 3.0是「可讀可寫可執行網」，屆時超級電腦的人工智能可以為我們分析網上信息，提供進階個人服務，而各式的新科技將陸續登場，例如智能網、雲端運算、大數據、可穿戴的電腦、記憶儀器等。在新科技環境下，預計ICT會為社會帶來新的衝擊，大眾需要學習如何回應。

　　與此同時，世界各國正由工業社會過渡到知識社會（Knowledge Society），知識成為主要的生產工具，大部分的人口將是知識工作者。在未來社會，知識更替非常快，知識工作者需要不斷吸收和創造新知識。

　　聯合國認為在知識社會裏，人們不僅需要有能力獲取資訊，並且要懂得將它轉化為知識，改善生活，並促進社會及經濟發展。若要達到這個目標，必須通過教育指導大家怎樣處理資訊，而且讓每一個人在自由的環境下分享訊息，即資訊人人共享（Information for all）。只有這樣，大家才有公平的機會在未來的知識社會發揮所長。而公平的社會，將是和諧的社會。

　　此外，新生代的學習模式跟上一代非常不同，他們隨網絡成長，不喜歡單向灌輸式的教育方式，愛透過新媒體主動尋找資訊。在傳統社會，不懂得認字及書寫的人稱為文盲，但在新世紀，文盲有新的定義，文盲不再是指那些不會閱讀的人，而是那些未學會學習的人。而未來的知識工作者需要終生學習，所以高峰會的代表都集中探討新的教育方式和新的資訊技能。

廿一世紀技能
　　面對新的科技、社會和教育變遷，通常有兩個問題要發問：未來社會需要甚麽技能？究竟要為世界公民提供怎樣的素養訓練（literacy training）？

　　近年很多新的教育概念出現，例如電腦素養、數碼素養、新媒体素養等。過聯合國認為在未來的幾十年，科技的發展完全顛覆了原來的社會及教育模式，所以必須以更創新的意念去理解素養教育。

　　筆者接受聯合國委託進行有關研究，研究結果在高峰會中提出，下一代的年青人，在上述提及的三大世界趨勢下，需要廿一世紀技能 （21st Century Competencies）的訓練。廿一世紀技能是一系列的能力，分為三大類別：

（1）思維能力：
　　這是一組思考方法（ways of thinking），包括跨學科聯繫思維、批判思維、創意解題思維、反思能力及正向思維。

（2）實務能力：
　　這是在工作及生活上處理資訊的能力（ways of handling information in work and life），包括傳媒資訊素養（media and information literacy，簡稱MIL）及學習能力。在知識社會，知道如何處理傳媒訊息及資訊，以及懂得創造知識，是基本的生存技能。故此在廿一世紀技能當中，MIL被視為核心能力。MIL是一個融合概念，將傳媒素養、資訊素養和ICT技能結合。

（3）人際能力：
　　這是一組與人交往的能力（ways of interacting with people），包括社交聯繫及虛擬協作能力、自我管理能力、人文道德意識、數碼公民技巧及跨文化地域技巧。

　　面向未來，如果每一位世界公民都能夠有機會接受廿一世紀技能的訓練，將來的知識社會將會是和諧及可持續發展的。

跨越數碼使用鴻溝
　　ICT在過去十年發展迅速，在全球七十億人口當中，三分之一已經連接互聯網。最引人關注的是流動電話的普及，流動電話在發展中國家（尤其是非洲）形成「跳蛙效應」（leapfrog effect）。這些國家以往因為無能力接駁寬頻，所以國民無法上網，現時却可以透過手提電話連接互聯網，接觸世界。中國大陸的民工，就是依靠手機連接微博，了解國情及世情。

　　當更多人可以接觸ICT，數碼鴻溝的討論近年轉為「數碼使用鴻溝」（digital use divide），因為很多人雖然可接觸新媒體，却不懂得使用，亦無知識去理解及運用拿回來的資訊，故此學習廿一世紀技能（尤其是MIL）就顯得非常重要。高峰會的参加者均認為，只有跨越了數碼使用鴻溝，才能達到「資訊人人共享」這個目標。

　　近年聯合國科教文組織大力推動「開放教育資源」計劃（Open Educational Resources Program），北美及歐洲也開展了「開放數據運動」（open data movement），鼓勵將公眾資料公開，讓民眾自由尋索。不過，評論指出，在開放公眾資料的同時，應教育民眾如何使用它，不然的話，會被那些最懂如何透過這些資料制定商業政策的大公司利用。

　　此外，如果缺乏新聞自由及言論自由，「資訊人人共享」是沒有可能的。很可惜，踏入廿一世紀，當ICT不斷進步的時候，言論自由却在倒退。無國限記者組織指出，2011及2012年是新聞自由黑暗的兩年，在國際上不少記者被殺或被投進監獄。所以高峰會呼籲尊重言論自由，促進媒體多元化，並建議訓練公民記者，提高自主媒体的質素，令公共空間不會被壓縮及壟斷。

讓人人共享MIL教育
　　今次高峰會的宣言，特別提到教育是賦權與大眾進行持續發展的關鍵，指出在現時資訊爆炸的時代，推廣MIL是當務之急。在「人人共享教育」的千禧年發展目標（Millennium Development Goals）下，聯合國科教文組織正積極在全球開展MIL運動，引導各國公民提高資訊水平，並讓弱勢社群、弱能人士及少數族裔，也具備能力公平地享用資訊，為知識社會作出貢獻。

　　香港教育界也響應這個呼喚，將舉行傳媒資訊素養研討會，連結傳媒、資訊及ICT專家，向教師、家長、青年工作者及公眾介紹MIL新概念，準備在即將來臨的Web 3.0時代，締造「資訊人人共享」的香港新社會。