全球化中的「更真實」狂熱：真人實境節目的心理技術

　　早前，英國第四頻道的真人實境節目《名人老大哥》（Celebrity Big Brother）因節目中的種族歧視爭議，不僅創造該節目作為真實事件的收視高潮，甚至由電視世界擴及真實世界，演變為英國及印度的外交風波。然而，這事件值得關注之處，絕不只是一般媒體內容所可能引發的種族歧視及文化差異等爭議。反而，作為一種「真人實境」的節目形式，將沒有劇本、真人參與的節目進行本身，操作為電視內、外所有人都能捲入的媒體事件，恐怕才是此一節目類型更值得關注之處。
當前不分中外，一股全球化的真實電視風潮，正悄悄地宣告當代社會主體與電視依存關係的轉變。各式真人實境節目的設計，不僅反映當前閱聽人愈來愈想在電視上追求「更為真實」的觀看慾望，也在其中展現由媒體、科技來界定真實的多重文化政治。

「真人秀」的新電視寫實主義

　　以「真實」為名，強調真人真事、沒有劇本，以及由攝影監控見證真實發生的reality TV ── 真人實境節目，或稱「真人秀」節目，在近幾年席捲了各國電視。某些在歐美較受歡迎的實境節目，也能以外銷節目的形式，輸出到其他國家。比如《酷男的異想世界》（Queer Eye For The Straight Guy）（美國）、《超級名模生死鬥》（America’s Next Top Model）（美國）、《戀愛巴士》（日本）等，近年在台灣都有一定的收視群。而相對於「外來真人秀」，台灣電視節目在二零零三年以來，也出現一波波以真人真事為訴求的「本土真人秀」製播熱潮。比如早先的《ＴＶ搜查線》、《最後的晚餐》，近期的《分手擂台》、《八號偵查庭》......等被稱為「吵架節目」的本土真人秀。

　　到底這類真人實境節目的全球化熱潮，對觀眾的吸引力何在？在一個必須「提供具可信度的真實影像」前提下，我們或可將「真人秀」節目所鼓吹觀看的特定真實，視為是一新電視寫實主義（new realism of TV）的崛起。包括強調平凡真人的參與，使平凡人比名人更真實；以及強調沒有劇本的現場立即紀錄，使真人真事也比一般的電視表演來得更真實......等形式。可以說，真人秀節目所呈現的新電視寫實主義，首先都是一種要在電視上追求「更真實」的新興觀看慾望。

　　其次，「真人秀」的新電視寫實主義，還有另一個不可忽視的媒體科技心理與文化面向。這便是由電視媒體，以及強調現場監控的新媒體科技，比如隱藏式攝影機、麥克風，小型數位攝影機的紀錄、跟拍等作用，作為「真人秀」得以見證真實的科技論述（technological discourse）形式。這些媒體科技的運用，讓數位時代下的真實見證，形式愈為多樣，也愈來愈不困難。

　　關於數位時代的電視媒體文化，師承麥克魯漢的加拿大學者de Kerckhove，曾提出一種「心理技術」（psychotechnology）論點。心理技術指的是當代媒體科技（比如電視、攝影機、衛星、網際網絡、行動通訊等），如何將人們的心智予以模擬、延伸與放大的種種形式與作用。此一論點認為，我們應由科技與主體間的相互形塑關係，而非單由科技本身或人性心理，來檢視當代媒體科技的相關效應。尤其是，在種種媒體文化現象中所展現的集體心理感知狀態的轉變。

「更真實」的心理技術

　　本研究進行了四十四位外來或本土真人秀的台灣觀眾深度訪談。關於「真人秀」的「更真實」風潮背後，尤其是媒體科技與閱聽人關係的心理技術意涵，我們可由以下三個面向予以討論。

（一）視覺化、奇觀化的更真實：
　　「真人秀」的吸引力，在於鼓勵觀眾一再在電視上尋找關於自己的日常生活經驗及其夢想，如何能在媒體中「被看到」的機會。節目中所宣稱的「真實」，其實不只是真實，而是將慾望與真實場景，化為「可見的」、「奇觀化」的更真實。透過監控攝影的形式，種種真實生活中不可見的存在狀態，比如個人內心情感、人際互動關係等等，便能在發生的當下被紀錄、被保存，甚至變成電視內容公開播出。

　　「真人秀」的媒體科技形式，正是放大、延伸了人們對於這類不可見、但又真實存在得以「被觀看、被見證」的渴求，使觀眾覺得更真實。然而這些真實，其實總是更特定的。比如不是突顯華麗、夢幻的真實（比如名模、酷男等節目），便是創造目睹創傷、難堪或告白等奇觀化的真實（比如評審的評論、《戀愛巴士》中的告白及結果）。這使得「將真實視覺化、奇觀化」，成為真人實境節目關於真實的首要心理技術。

（二）技術閱聽人：
　　其次，「真人秀」也突顯出一種媒體科技與主體相互形塑的的新主體性──「技術閱聽人」（the skilled audience）的崛起。技術閱聽人，指的就是當代愈來愈具有媒體產製相關知識等技術性能力（technical skills）、甚至有小規模產製能力的閱聽人特質的崛起；同時，也是愈以其技術能力來回應媒體內容的閱聽人。因而，「真人秀」觀眾總展現一項很特定的觀看策略，就是啟動所有他們對媒體產製形式的技術性知識，既判斷節目中真人的真假表現，也用來判斷節目本身的真實程度。更重要的是，也因而獲取一定的觀看真實，由真假判斷中尋找更真實的樂趣。

　　如此突顯其技術能力的「真人秀」觀眾，某種程度也反映了當代電視文化及數位科技引領下，閱聽人也愈來愈習於將媒體延伸為自我認同及身體的一部份。在內容上，人們希望在媒體上看到更多關於自身的真實（reflexive reality）；在製作形式上，這類節目也不斷在與觀眾的媒體產製知識進行交涉。於是，有人會因看到真實而感動，但也有人會邊看邊罵，覺得作假破綻連連。這兩種反應表面上看似相互矛盾，但更能在「真人秀」節目的心理技術中和平共處。可以說，這種技術閱聽人特質的出現，明顯展現出媒體科技文化所形塑出的當代新主體性。

（三）全球／本土的真實位階：
　　最後，在台灣觀眾的比較下，外來及本土「真人秀」的差異，展現了全球／本土關係中的「真實」文化政治。觀眾普遍認為國外真人秀比本土真人秀「更真實」，而這種真實位階，正好突顯出真人秀心理技術的全球化連結下，所具有的在地斷裂景象。台灣「本土真人秀」，總是被認為「很假」，這是透過新電視寫實主義的全球化流通，而對比下的假。即使中外「真人秀」節目都有虛擬真實的成份、都有高度的人為建構，但「本土真人秀」的「假」卻比「全球化真人秀」的「虛擬」來得更假。

　　可以說，正是由於沒有距離的、處於真實的本土社會情境脈絡中，而不是如外來真人秀節目，就多存在於虛擬世界（不論是透過電視頻道，或網路所接觸的資訊）。與我們真實生活比較近的「本土真人秀」，反而因為能被「真真正正的，抓到作假」的真實證據，而使其作為真人秀的真實位階，在全球化的真實文化政治中，更輕易地被貶抑。
綄上所述，本文認為「真人秀」所代表的新一階段電視文化政治，必須在數位媒體時代及全球化的雙重脈絡下加以檢視。