中港台新聞人員對媒介角色的看法

　　新聞人員對媒介角色的認知，不僅可能決定新聞報導的風格與內涵，也會影響新聞媒介的社會功能。當社會現象日趨複雜，人們對新聞媒介的依賴程度逐漸增加，新聞人員對媒介角色的認知，尤其值得重視。

　　我們研究的主要目的，在比較大陸、香港與台灣新聞人員對新聞媒介角色的認知——在三地新聞人員的腦海中，新聞媒介應扮演什麼樣的角色？新聞媒介在報導新聞時，應該只據實報導？還是應該解釋分析，甚至扮演鼓吹、宣導的角色？

　　本研究採用的方法是問卷調查，以隨機抽樣的方式進行，調查以三地新聞機構的新聞人員為受訪對象，包括記者、編輯及其他直接或間接處理新聞的人員。為了使研究結果能進行比較分析，三地採用相同的問卷。

　　大陸的問卷調查由受訪者自行填答問卷。從一九九七年一月到四月底，我們共收回有效問卷1,647份，完成率達76.6%。香港新聞人員的調查在一九九六年夏季進行，由被抽中的新聞人員自行填答及交回問卷，收回五百三十三份有效問卷，完成率是62%。台灣的問卷調查在一九九六年七月進行，由受訪新聞人員自行填答，結果成功訪問八百三十四人，完成率為68.5%。

　　此項研究的詳細報告將於今年十月間以單行本（monograph）形式發表，這裡只能撮錄其中的要點。研究結果顯示，不同地區的新聞人員對媒介角色的認知會有所不同。過去在美、澳進行的研究發現，「解釋與調查」是美、澳新聞人員認為最重要的媒介角色，但對中港台三地新聞人員而言，「資訊散佈」卻是媒介最重要的角色。

中港台媒介角色認知迴異

　　即使是文化、血緣、文字系統相同的地區，新聞人員對媒介角色的認知也可能迴然不同。儘管受訪的中港台三地新聞人員均認為「資訊散佈」是最重要的媒介角色，但大陸新聞人員較重視媒介的「解釋政府政策」與「鼓吹民意」角色，最不重視「對立」角色；香港新聞人員最不重視媒介的「鼓吹民意」及「文化與娛樂」角色，但對媒介的「對立」角色之重視程度遠超過大陸與台灣新聞人員，台灣新聞人員對媒介的「解釋政府政策」、「鼓吹民意」及「文化與娛樂」角色的重視程度相等，較不重視「對立」角色。

　　研究的另一發現，是人口變項、組織變項與媒介工業對媒介角色認知影響非常有限。這樣的研究發現和過去的研究結果大致相同。人口背景、組織因素及媒介工業對媒介角色的影響有限，可能是因為新聞人員對媒介角色的認知，深受政治、社會體制的影響，在同一國家、地區內的媒介，不僅享有的自由、所受的限制相同，新聞人員的教育方式、編採習慣、對新聞價值的判斷也大體類似，因而對媒介角色的認知差異不大。

　　雖然媒介工業對媒介角色的影響不強，但本研究發現，港台兩地的印刷媒介新聞人員比廣電新聞人員重視媒介的「解釋政府政策」和「文化與娛樂」角色，而大陸的廣電新聞人員卻比印刷媒介新聞人員重視媒介的「解釋政府政策」和「文化與娛樂」角色。過去的研究發現，印刷媒介新聞人員比廣電新聞人員重視媒介的解釋角色。本研究的這項發現顯示，媒介工業對媒介角色認知的影響，須視社會制度而定。幾乎在所有的社會中，廣電媒介的影響力都超過印刷媒介。

　　在中國大陸，愈重要的媒介，在解釋、執行黨及政府的政策及提升文化水準上，扮演的角色愈重要。因此，大陸廣電新聞人員較重視媒介的「解釋政府政策」和「文化與娛樂」角色。至於港台兩地，媒介間的競爭非常激烈，印刷媒介在新聞的簡潔和時效上無法和廣電媒介競爭，只能加強新聞的深度與解釋，並提供更多的特別題材報導（如文化、影視、娛樂等），才能和廣電媒介一爭高下。因此，港台印刷媒介新聞人員較重視媒介的「解釋」和「文化與娛樂」角色。

媒介鼓吹民意與對立角色

　　大陸新聞人員除了最重視媒介的「解釋」角色外，對媒介的「鼓吹民意」和「文化與娛樂」角色的重視程度，也超過港台新聞人員。香港新聞人員則最不重視這三種媒介角色。但香港新聞人員比較重視媒介的對立角色，大陸新聞人員最不重視媒介的對立角色。台灣新聞人員對媒介「對立」角色的認知，則介於大陸、香港之間，但和香港新聞人員極為接近。

　　三地新聞人員對媒介「鼓吹民意」和「對立」角色的重視程度，也和三地的社會體制息息相關。在中國大陸，塑造民意、領導輿論、引導民眾支持政府是媒介的重要任務，因此新聞人員重視媒介的「鼓吹民意」角色，「對立」則是媒介的禁忌，是黨與政府無法容忍的媒介的角色。在台灣，反映民意、為民喉舌、實行輿論監察是媒介的重要職責，因此新聞人員相當重視媒介的「鼓吹民意」角色。此外，媒介也負責監督政府，如果發現政府有違法或違反民意的措施，媒介也可能扮演「對立」的角色。至於香港，由於長期受殖民政府的統治，媒介習於迴避敏感的政治問題，並不積極介入社會，也不熱衷鼓吹民意，大多透過報導反映民意，這種迴避本地政治的態度在回歸後有改變。因此香港新聞人員較不重視媒介的「鼓吹民意」角色。也許由於正由於長期受英國殖民統治，新聞人員深刻體認政府需要監督與制衡，因而較重視媒介的「對立」角色。

社會變項作預測

　　在本研究分析的五種媒介角色中，社會變項是預測其中四種角色的最有力變項。只有「資訊散佈」角色，社會變項則沒有顯著的預測力。由於「資訊散佈」是媒介的基本社會功能，也是媒介存在的主要理由。也正因為新聞媒介能傳遞大量的資訊，才能發揮其他的功能，因此「資訊散佈」成為三地新聞人員共同重視的媒介角色，也造成社會變項無法顯著預測這種媒介角色。但在其他的媒介角色上，社會變項則是最有力的預測變項。

　　就「解釋政府政策」而言，大陸新聞人員的主要任務，是為黨及政府服務，新聞人員當然會把「解釋政府政策」視為重要的媒介角色。台灣新聞人員在解嚴前長期受執政黨及政府的控制，即使在解嚴後，公營與黨營媒介仍然繼續受政黨控制，「解釋政府政策」早已根深蒂固地成為新聞人員重視的媒介角色。但對長期受英國殖民統治的香港而言，媒介對政府政策有較高的疏離感，認為解釋政策是政府的事，媒介應該客觀中立，不應越俎代庖。